Información
Sala de Prensa
PASO 1 Asiste a cualquier punto de recarga Citibanamex Cashless dentro del inmueble para obtener tu Token Citibanamex Cashless, el cual podrás utilizar durante todos los días del evento.
PASO 2 Recarga tu Token Citibanamex Cashless (en los puntos de recarga Citibanamex Cashless), abonando la cantidad que desees a partir de $100.00 MXN y hasta $5,000.00 MXN, usando tu tarjeta de débito, crédito o efectivo.
PASO 3 Disfruta tus compras de alimentos y bebidas. Asegúrate de verificar tu saldo después de cada transacción.
Importante:
1. El periodo de solicitud de reembolso online es a partir del viernes 1 de noviembre a las 11:55 hrs. y hasta el
sábado 30 de noviembre a las 23:55 hrs., podrás solicitarlo en la sección de reembolso (hipervínculo). Recuerda que
si no colocas correctamente tus datos o fuera del periodo indicado, el reembolso no se podrá realizar.
Siempre puedes pedir el reembolso del saldo restante en tu Token Citibanamex Cashless, por medio del formulario online que encontrarás aquí (hipervínculo), disponible a partir del viernes 1 de noviembre a las 11:55 hrs. y hasta el sábado 30 de noviembre a las 23:55 hrs.
Esta transacción tiene un costo de $30.00 MXN para cuentas nacionales, si tu cuenta es internacional el costo de la transacción será de $25.00 USD.
Recuerda guardar tu Token Citibanamex Cashless para poder solicitar el reembolso, ya que no podrás solicitarlo durante el evento.
El reembolso se verá reflejado en tu cuenta de banco con el asunto: REEMBOLSO FORMULA 1.
Te sugerimos solicitarlo a una tarjeta de débito, recuerda que si tus datos no son correctos o se realiza la solicitud fuera del periodo mencionado previamente, el reembolso no se podrá realizar.
El presente token es proporcionado y ha sido activado por Make Pro S.A. de C.V. y/o el tercero que esta designe para abonarle recursos y con cargo a éstos, servirá como medio electrónico de pago exclusivamente en las áreas designadas dentro del Autódromo Hermanos Rodríguez durante los días del evento FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO Presentado por Heineken. En caso de pérdida o extravío de la tarjeta, ésta no es sujeta de cambio ni reposición. El monto abonado a esta tarjeta podrá ser reembolsado por Make Pro S.A. de C.V. y/o el tercero que esta designe al final del Evento solicitándolo en el sitio www.mexicogp.mx donde se encuentran las políticas de uso, vigencia, facturación y reembolso. El monto por reembolsar es el saldo que no utilizó el usuario en sus compras durante el evento. En caso de robo o extravío de la tarjeta no podrá reclamar a Make Pro S.A. de C.V. ni a ningún tercero designado por Make Pro, S.A. de C.V. el monto abonado. Sólo los mayores de 18 años, acreditados con un documento oficial, original y vigente, podrán adquirir bebidas alcohólicas con cargo a esta tarjeta. Make Pro S.A. de C.V. y/o el tercero según aplique serán responsables del manejo del sistema y operación de esta tarjeta y del sistema Cashless. Para solicitudes de reembolso escribir a: [email protected] Para mayor información consultar el sitio www.mexicogp.mx CITIBANAMEX participa únicamente como patrocinador y no es responsable de la operación de Cashless o cualquier sistema asociado con el mismo.
