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PRECARGA
EXPERIENCIA
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REEMBOLSO
LEGALES

Experiencia

PASO 1 Accede a https://cashless.mexicogp.mx, elige la opción de Precarga y crea un usuario registrando tu nombre, correo y datos bancarios.

PASO 2 Realiza una precarga utilizando tu tarjeta de débito o crédito, el monto es de desde $1,580.00 MXN y hasta $5,080.00 MXN.

PASO 3 Se generará un código QR que podrás visualizarlo en la página y en tu correo, el día del evento lo podrás canjear por tu Token en los módulos de precarga.

PASO 4 Si al finalizar el evento, tienes saldo sobrante, el reembolso de tu saldo se realizará de manera automática.
NOTA: El reembolso automático será efectivo sobre la cantidad de tu primera precarga.

Importante:
1. El periodo de precarga es a partir del lunes 7 de octubre a las 17:00 horas. hasta el miércoles 23 de octubre a las 22:00 horas.
2. Puedes realizar 2 transacciones con una misma tarjeta por día, si intentas una tercera transacción, la plataforma no aceptará tu tarjeta.
3. Por cada precarga que realices, se te hará un cobro por uso de plataforma de $30 MXN.
4. El periodo de reembolso será aproximadamente dentro de los 15 días hábiles después de terminado el evento.

FAQs

Reembolso

El reembolso se realizará de forma automática dentro de, aproximadamente, los siguientes 15 días hábiles una vez terminado el evento, directamente a los datos bancarios que previamente cargaste al crear tu usuario. Este caso solo aplica directamente con el monto máximo abonado en tu wallet.
Recuerda guardar tu Token Cashless para cualquier duda o aclaración.

Legales

El proceso de pre-carga es un servicio proporcionado por Make Pro S.A. de C.V. y/o el tercero que esta designe, para crear una Wallet personalizada y con saldo pre-cargado que se usará exclusivamente para el evento FORMULA 1 GRAN PREMIO DE LA CIUDAD DE MÉXICO 2024 Presentado por Heineken™, entendiendo que existirá una integración con el sistema cashless que Make Pro S.A. de C.V. y/o el tercero que esta designe.
En caso de pérdida o extravío del código QR, este no es sujeta de cambio ni reposición. Una vez abonado el monto pre-cargado al TOKEN físico en el evento, aplicarán las políticas y procedimientos explicados en el sitio www.mexicogp.mx donde se encuentran las políticas de uso, vigencia, facturación y reembolso. El monto por reembolsar es el saldo que no utilizó el usuario en sus compras durante el evento. Make Pro S.A. de C.V. y/o el tercero según aplique será el responsable del manejo del sistema y operación del sistema de Pre-Carga.
Para más información consultar el sitio www.mexicogp.mx